山东宁阳:用“三个思维” 提升群众满意度
中国消费者报报道(记者尹训银)今年以来,三个思维山东省宁阳县市场监管局以“严真细实快”的山东升群工作作风,统筹抓好保安全、宁阳促发展、用提意度强监管、众满惠民生等重点工作,三个思维聚力营造稳定可靠的山东升群发展环境、公平有序的宁阳竞争环境、安全放心的用提意度消费环境,不断提升群众满意度。众满
用底线思维 守护市场监管安全防线
守护“舌尖上的三个思维安全”。50家在产企业“三标”管理持续推进,山东升群28家小作坊得到规范提升,宁阳保健食品安全监管提升工程深入推进,用提意度重大活动食品安全“两遍一全陪”全程驻点监管;发布食品安全“红黑榜”30期,众满“脱黑”转“红”40余家食品经营单位,立案查处40余家食品经营单位;对6100余家食品经营单位实施分级定向包保;完成县级食品监督抽检600余批次,对43批次不合格食品开展后处置;建成智慧市场监管平台,114家学校幼儿园、14家养老机构食堂和亿丰商圈120余家餐饮单位的“互联网+明厨亮灶”视频全部接入,实现24小时“网上在线监管”。
筑牢药化械安全底线。推动地方党政领导干部药品安全责任制有力落实,创建“药品安全示范街”,11家药械经营使用单位引领典型示范效应,培育5家医疗器械质量管理规范示范单位;组织药化械安全科普宣传20余次;聚焦高风险重点品种,医疗器械“线下规范、线上清网”等专项行动深入推进;上报药品化妆品不良反应786例,医疗器械不良事件254例。
强化工业产品质量监管。对65家加油站开展“全覆盖式”快检,合格率100%;开展燃气安全排查整治,对212家业户全面摸底排查建立台账,查办案件18起。对142家重点工业企业开展质量安全隐患排查。开展农资专项整治,排查120家经营户,立案13起;指导4家企业完成“好品山东”申报,16家企业申报山东优质品牌。
用集成思维 优化营商环境
宁阳县市场监管局坚持把优化营商环境作为“头等大事”抓紧抓实,立足市场监管职能,深化“三个集成”赋能优化营商环境。
服务集成,围绕全业态事事尽心。坚持把党建工作向小微企业、个体工商户延伸,依托基层市场监管所建立“小个专”党建工作指导站,全县15个基层市场监管所“小个专”党建工作指导站全覆盖;善用指导提醒、约谈整改、行政告诫、轻微免罚等柔性方式,深化包容审慎监管;强化个体工商户经营异常名录管理,积极推进信用修复工作,目前已帮扶各类经营主体移出经营异常名录1035户、移出严重违法失信名单4户;以“我为企业办实事”为路径,实施企业服务事项清单、企业帮扶台账、服务流程图标准化服务。
效能集成,围绕全周期时时用力。各相关业务科室积极对接相应产业链、产业集群,建立企业联系点,发挥职能优势,提升监管服务效能,扶持企业做优做强做大;根据个体工商户经营规模、营收水平等,按照生存型、成长型、发展型三个类型和“名特优新”四个分类,实施有针对性的培育;深化“放管服”改革,扎实做好营商环境市场监管指标创新提升行动,抓好年报公示组织实施,开展无照经营查处,强化事前事中事后全链条监管,拓宽联合抽查监管覆盖面,实现更大范围“进一次门,查多项事”。
政策集成,围绕全方位处处尽责。建立覆盖市场监管、发改等10个部门的扶持个体工商户发展联席会议制度,形成高效运转工作合力;建立健全“个转企”培育库,对有转企意愿的个体工商户开展面对面帮扶指导,尽力扩大“个转企”阵容;以提升“企业满意度”“困难和问题解决率”为重点,推动惠企政策解读到位、需求困难问询到位、助力发展帮扶到位、党建共建提升到位,强化主动服务、部门协同、政策落地。
用创新思维 构建服务型市场监管执法机制
宁阳县市场监管局从“执法+服务、监管+温情、信用+共治、严管+严惩”四个维度,构建服务型市场监管执法“宁阳模式”。聚焦重点行业领域、重点产品,深入开展流通领域扫黑除恶、民生领域案件查办“铁拳”行动、茶叶粽子过度包装专项治理、制止餐饮浪费等执法活动。
以提振消费信心为导向,规范市场秩序。向社会公开征集消费领域涉嫌不公平的格式条款,行政指导65家、约谈14家、限期整改24家、公开曝光6家经营者,发放提醒告诫函1500余份;开展合同格式条款“你提我点”、网络经营主体“亮照亮证亮规亮标”活动;
以聚焦转化培优为目标,实现知识产权量质齐升。上半年,宁阳县发明专利授权42件,同比增长147.06%;有效发明专利拥有量205件,同比增长38.51%;万人有效发明专利拥有量(件/万人)3.11件,同比增长40.66%。华阳农药、超威电源、碧蓝生物3家企业荣获市专利奖励二等奖,新合源热传输顺利通过国家知识产权优势企业复审,22家中小企业入围2023年度省级“专精特新”名单。
责任编辑:张林保
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