中国消费者报杭州讯(记者施本允)“五一”小长假的五一消费高峰将至,为使广大消费者平安、浙江愉快过节,嘉善浙江省嘉兴市嘉善县消保委发布“五一”小长假消费警示,消保提醒广大消费者文明、布消理性、费提健康消费,五一共同创建和谐稳定的浙江消费环境。
办理预付卡需谨慎。嘉善“五一”前后,消保许多商家会推出各种优惠措施通过办理预付卡、布消储值卡来吸引消费者,消费者在选择办理预付费(购物卡、费提储值卡等)业务时,五一首先要明确预付式消费存在一定的浙江风险,消费者维权难以保障。嘉善在此,提醒广大消费者办理预付式消费方式时,应特别注意企业信誉和经营状况,理性消费、按需充值,以免遭遇不良商家卷款跑路。
餐饮消费安全为上。“五一”假期,消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。要选择卫生条件好,食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐;留意收费标准、是否明码标价,结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据,防止“低价高收”的情况等。在餐饮消费过程中,要注意人身、财产安全,看管好随身携带的贵重物品。
跟团购物要多留心。消费者通过旅行中介跟团出行的,在做好个人疫情防护的同时,一定要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容,明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息。外出游玩在旅游景区购物时,一定要保持理性,注意查看食品是否在保质期内、有没有变质等现象。
直播带货需冷静选择。广大消费者要选择合法的购物网站,选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站。对于网络直播带货,消费者要冷静面对秒杀、劝诱,一定要多比较,避免盲目凑单,不要轻易相信直播间的网络广告,拒绝私下转账,防范网购骗局。
个人消息防止泄露。预防个人信息外泄,平时在线上线下消费过程中要有意识加强个人信息保护。如发现个人信息可能泄露,要及时采取补救措施以减少损失,运用法律维护个人权益。
老年消费者要提高警惕。广大老年消费者选择网购或者电视、电话购物时,一定要选择正规的网络平台,避免上当受骗。免费赠送、按月返利别轻信。“专家”忽悠别上当。广大老年消费者不要轻信上门推销的保健品和电子产品。消费维权要及时。老年消费者在发现自身权益受到侵害时,要立刻告诉家人并及时向相关职能部门反映或者及时拨打12345电话投诉,涉嫌诈骗的拨打110。
嘉善县消保委提醒广大消费者,无论何种消费,一定要索取并保存好发票及其他消费证据,并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷,应及时与商家沟通、协商,协商不成的,可以向当地消费者权益保护组织投诉,维护自身的合法权益。
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